Problemas
O que está comprometendo os resultados.
Como a Vazto Search funciona
O diagnóstico acontece em cinco fases. Cada uma responde a uma pergunta e prepara a seguinte.
Cinco fases, cinco perguntas
Cada fase responde a uma pergunta e prepara a seguinte. É por isso que o diagnóstico é um percurso e não um pacote de atividades.
01
Alinhamento
O que precisamos investigar?
Reunimos a liderança para compreender os principais desafios, objetivos e definir o foco e o escopo do diagnóstico.
02
Mapeamento do negócio
O que precisamos compreender sobre a empresa?
Reunimos e organizamos informações para construir uma visão ampla do negócio e do contexto em que ele atua.
03
Imersão e escuta
O que realmente acontece na prática?
Observamos a operação e ouvimos lideranças e equipes para compreender como a empresa funciona no dia a dia.
04
Análise e diagnóstico
O que está acontecendo e por quê?
Cruzamos as evidências para identificar problemas, causas, impactos, riscos e oportunidades.
05
Plano de modernização
O que deve ser feito a partir disso?
Transformamos o diagnóstico em recomendações e ações concretas para orientar os próximos passos da empresa.
1
Alinhamento
Nesta fase, definimos os pontos que irão orientar todo o diagnóstico:
-
Escopo do diagnóstico
O que será analisado.
-
Áreas prioritárias
Onde o diagnóstico será concentrado.
-
Pontos de investigação
O que precisa ser compreendido em profundidade.
-
Pessoas envolvidas
Quem participará do processo.
-
Formato da atuação
Como o diagnóstico será conduzido.
-
Informações necessárias
O que precisaremos acessar para realizar a análise.
Ao final, teremos um plano de trabalho estruturado de acordo com a realidade e as necessidades da empresa.
2
Mapeamento do negócio
Nesta fase, organizamos as informações necessárias para construir uma visão ampla da empresa e do contexto em que ela atua.
A empresa
- História e modelo de atuação
- Produtos e serviços
- Estrutura organizacional
- Processos internos
- Lideranças e equipes
- Sistemas e ferramentas
- Indicadores e resultados
O mercado
- Clientes e públicos
- Mercado e concorrência
- Posicionamento
- Materiais comerciais e de comunicação
- Desafios atuais
- Objetivos futuros
Quando necessário, solicitamos documentos, relatórios e informações complementares para aprofundar a análise e aumentar a precisão do diagnóstico.
3
Imersão e escuta
Nesta fase, vamos além das informações levantadas para compreender o que acontece na prática.
-
Acompanhar a operação
Processos, atividades e rotinas.
-
Ouvir lideranças e equipes
Percepções, dificuldades e necessidades.
-
Observar a interação entre áreas
Comunicação, responsabilidades e fluxos.
-
Comparar processos e prática
O que está definido versus o que realmente acontece.
-
Identificar gargalos
Dificuldades que nem sempre aparecem nos documentos.
-
Avaliar a experiência do cliente
Quando aplicável ao escopo do diagnóstico.
Quando necessário, a imersão também pode incluir entrevistas, questionários e pesquisas anônimas para aprofundar percepções e identificar questões que nem sempre chegam formalmente à liderança.
4
Análise e diagnóstico
Cruzamos as informações levantadas e as evidências da imersão para compreender o que está afetando os resultados da empresa e o que está por trás disso.
Causas
O que está por trás dos problemas identificados.
Impactos e riscos
Como isso afeta o negócio e quais consequências pode gerar.
Oportunidades
Onde existem possibilidades concretas de melhoria e evolução.
Avaliamos cada ponto identificado considerando:
Impacto no negócio
Urgência
Nível de risco
Complexidade de resolução
Relação com outros problemas
Recursos necessários
Capacidade interna de execução
Ao final desta fase, temos uma visão clara dos fatores que mais comprometem os resultados e das prioridades da empresa.
5
Plano de modernização
Transformamos o diagnóstico em recomendações e ações concretas para orientar a modernização da empresa.
Recomendações
O que precisa ser feito diante dos problemas e oportunidades identificados.
Projetos necessários
Quais iniciativas precisam ser estruturadas ou implementadas.
Plano de ação
Por onde começar e em qual sequência avançar.
Próximos passos
Como dar continuidade ao processo de modernização.
O que você recebe
Ao final do Vazto Search, a empresa tem três coisas concretas em mãos.
01
Diagnóstico da empresa
Documento consolidado com o cenário analisado, problemas, causas, impactos, riscos, oportunidades e prioridades identificadas.
02
Plano inicial de modernização
Recomendações, projetos necessários, plano de ação e direcionamento dos próximos passos.
03
Apresentação executiva
Apresentação dos resultados à liderança, com esclarecimento de dúvidas, discussão das conclusões e alinhamento dos próximos passos.
Transforme o potencial da sua empresa em novas oportunidades de crescimento.
Clique e inicie agora sua modernização com a Vazto Search.